IT Specialist Freelance · Milano e provincia Disponibile

La tua infrastruttura IT, sotto controllo.

Un referente tecnico unico per Microsoft 365, sicurezza e automazione — risposta rapida, costi sotto controllo, senza call center e senza ticket persi.

Consulenza gratuita → o scrivimi su WhatsApp

L'infrastruttura che gestisco, a strati

  1. 01 Perimetro & Rete Firewall, VLAN, VPN
  2. 02 Identità Entra ID, accesso condizionale
  3. 03 Endpoint Intune, Autopilot, compliance
  4. 04 Dati SharePoint, OneDrive, permessi
  5. 05 Continuità Backup 3-2-1, disaster recovery
  6. 06 Automazione Power Automate, n8n, monitoring

Settori serviti Architettura · Pubblica Amm. · Trasporti · Metalmeccanica · Legale · Commercialisti · Investimenti · Chimica · Energia · Agricoltura

Risultati verificabili, non promozionali

~30%

risparmio medio sui costi di licenze e IT dopo un audit

10+

anni di esperienza

15+

pmi seguite

Milano · Legnano · Novara · Como

Perché le PMI mi chiamano

I problemi che risolvo ogni giorno

Non vendo tecnologia. Risolvo problemi concreti che bloccano la tua azienda o ti fanno spendere più del necessario.

  • 01 —

    L'IT costa troppo e non sai perché

    Licenze dimenticate, abbonamenti duplicati, utenti che hanno lasciato l'azienda con gli account ancora attivi. La maggior parte delle PMI spreca migliaia di euro ogni anno senza saperlo.

    → Audit licenze incluso nella prima consulenza

  • 02 —

    Quando si rompe qualcosa, tutto si ferma

    Nessun piano di continuità, backup non verificati, nessuno che risponde in tempi utili. Un guasto che dura ore costa più di un anno di supporto IT professionale.

    → Risposta entro 4h, on-site entro 2h per emergenze

  • 03 —

    La sicurezza è "ci pensiamo dopo"

    Il ransomware non avvisa. Le PMI sono il bersaglio preferito proprio perché spesso non hanno protezioni adeguate. Endpoint non protetti, password condivise, nessun MFA.

    → Assessment sicurezza gratuito al primo incontro

Risultati reali

Studio di architettura · 200 persone

Ottimizzazione licenze + processi IMAC + documentazione bot

~30% di risparmio medio sulle licenze

Problema

Come in molte realtà cresciute nel tempo, il parco licenze non era mai stato riesaminato: piani sovradimensionati, utenze duplicate e nessun processo standard per l'onboarding/offboarding dei dispositivi (IMAC — Install, Move, Add, Change). Il supporto IT interno di primo livello non aveva documentazione tecnica su cui appoggiarsi.

Intervento

Audit completo del parco licenze con ridefinizione dei piani per ruolo, eliminazione di account e abbonamenti non utilizzati. In parallelo, creazione di processi IMAC standardizzati e ripetibili per la gestione dei dispositivi lungo tutto il ciclo di vita, e realizzazione della documentazione tecnica alla base di un chatbot IT interno per il supporto di primo livello.

Risultato

~30% di risparmio medio sui costi di licenza, processi IMAC documentati e ripetibili, base di conoscenza pronta per l'assistente IT interno — meno richieste dirette al supporto per le domande più comuni.

Leggi il caso completo →
Automazione & Sistemi

Automatizzo ciò che oggi fate a mano.

Se un processo vive in cinque file Excel e dipende da qualcuno che si ricorda di mandare una mail, probabilmente si può fare meglio. Collego i sistemi che già usi, tolgo i passaggi manuali, lascio una traccia di quello che succede.

01

Richiesta di supporto

Teams / email Classificazione Apertura ticket Assegnazione Notifica Chiusura

02

Onboarding nuovo dipendente

Richiesta HR Account e gruppi Licenze Device Checklist Stato completato

03

Approvazione acquisto

Richiesta Responsabile Approvazione Ordine IT Assegnazione Storico

04

Dati operativi dispersi

Excel + email + gestionale Workflow unico Sincronizzazione Report Notifiche

Come lo faccio

Prima il workflow deterministico — regole chiare, passaggi tracciabili. L'IA entra dove aggiunge valore reale: classificazione, ricerca su documentazione interna, riepiloghi — non al posto di una regola che basterebbe da sola. Per orchestrare i sistemi uso strumenti come Power Automate e n8n: il motore, non il prodotto — quello che conta è quante operazioni manuali togli, non quale tool usi.

Già fatto

Per studio di architettura da 200 persone ho costruito la documentazione alla base di un chatbot IT interno, insieme a processi IMAC standardizzati — meno richieste dirette al supporto per le domande più comuni.

Vedi il servizio completo →
Servizi

Cosa faccio per la tua azienda

Otto aree, ognuna con una pagina dedicata: problema, tecnologie, processo e proof reale.

01 Microsoft 365 & Cloud Setup, migrazione e gestione completa di Microsoft 365 e Azure: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Entra ID. 02 Gestione dispositivi con Intune Enrollment e gestione centralizzata dei dispositivi con Microsoft Intune: policy di compliance, distribuzione software, Autopilot, DLP. 03 Cybersecurity & Microsoft Defender Assessment sicurezza, hardening degli endpoint, Microsoft Defender for Business, MFA e policy di accesso condizionale. 04 Reti & Networking Progettazione e gestione di reti aziendali: VLAN, VPN site-to-site e client, firewall, ACL, con hardware pfSense, FortiGate, Ubiquiti. 05 Backup & Disaster Recovery Strategia di backup 3-2-1 con Veeam, Acronis e Azure Backup, con test di ripristino periodici per garantire continuità operativa reale. 06 Automazione & Workflow Automazione di processi, integrazione tra sistemi e ticketing/portali interni con Power Automate, n8n e Microsoft Graph API. L'IA dove aggiunge valore reale, non prima. 07 Ottimizzazione licenze Audit del parco licenze, eliminazione di sprechi e account inutilizzati, ridefinizione dei piani per ruolo: in media ~30% di risparmio. 08 Assistenza IT & Help Desk Supporto remoto e on-site per PMI, con un unico referente tecnico. Risposta media entro 4 ore, on-site entro 2 ore per le emergenze.
Metodologia

Come lavoro — dal primo contatto al risultato

  1. 01 ANALISI

    Assessment

    • Audit ambiente IT esistente
    • Inventario HW, SW, licenze
    • Mappatura rete e criticità
    • Raccolta KPI e SLA attuali
  2. 02 PROPOSTA

    Solution Design

    • Architettura target
    • Piano prioritizzato e costi
    • Stima ROI e risparmi
    • Valutazione rischi
  3. 03 INTERVENTO

    Esecuzione

    • Deploy in finestre concordate
    • Migrazione dati verificata
    • Hardening e configurazione
    • Test funzionale completo
  4. 04 MONITORAGGIO

    Continuità

    • RMM H24 attivato
    • Alert su soglie personalizzate
    • Review KPI periodica
    • Report mensile
Altri casi

Altri progetti completati

Nomi non indicati per riservatezza, settore e dimensioni sì.

Ottimizzazione licenze

Azienda chimica · SETTORE INDUSTRIA

Ottimizzazione licenze software — saving certificato

Identificazione di licenze non necessarie attraverso analisi del parco software, mapping utilizzo reale e ridefinizione contratti con i vendor.

  • ~30% di risparmio medio sui costi licenze
  • License audit
  • Vendor negotiation
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Microsoft 365 & Cloud

Grosso comune italiano · PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Migrazione posta da Aruba a Microsoft 365

Pianificazione e migrazione completa delle caselle email da Aruba a Exchange Online, con continuità operativa garantita durante il cutover e formazione degli utenti.

  • Zero downtime
  • Exchange Online
  • Azure AD
Leggi il caso completo →
Azienda trasporti internazionale

Migrazione email e dati da Aruba a Microsoft 365

Migrazione completa di posta e dati verso Microsoft 365, con gestione delle complessità di un'azienda multi-sede con utenti distribuiti geograficamente.

  • Multi-sede senza interruzioni
  • Multi-sede
  • SharePoint
  • OneDrive
Azienda metalmeccanica · 50 DIPENDENTI

Migrazione da file server locale a SharePoint + M365

Dismesso il file server on-premise, migrati tutti i dati su SharePoint Online con permission ricalibrate per reparto. Posta migrata su Exchange Online.

  • File server → cloud completo
  • SharePoint
  • Permission model

Gestione dispositivi con Intune

Azienda metalmeccanica sarda

Migrazione endpoint su Microsoft 365 e gestione Intune

Enrollment di tutti i dispositivi su Microsoft Intune, con configurazione delle policy di compliance, distribuzione software e gestione centralizzata degli aggiornamenti.

  • 100% endpoint sotto compliance
  • Intune MDM
  • Compliance policy
  • Autopilot
Studio legale · 120 PERSONE

Migrazione device su Intune e creazione policy aziendali

Migrazione dispositivi su Intune con definizione di policy di sicurezza specifiche per ambiente legale — DLP, cifratura, accesso condizionale.

  • Policy DLP su tutti i device
  • Intune
  • DLP policy
  • Conditional access
Leggi il caso completo →

Cybersecurity & Microsoft Defender

Studio commercialisti

Creazione policy e implementazione Microsoft Defender

Deployment di Microsoft Defender for Business su tutti gli endpoint dello studio, con configurazione delle regole di rilevamento personalizzate.

  • Copertura EDR al 100% degli endpoint
  • Defender for Business
  • Security policy
  • EDR

Reti & Networking

Azienda di investimenti

VLAN, VPN e Conditional Access su Microsoft 365

Segmentazione rete con VLAN per isolare ambienti critici, configurazione VPN e implementazione Conditional Access su M365.

  • Ambienti critici isolati via VLAN
  • VLAN
  • VPN
  • Conditional access
Azienda settore energia

Revisione VLAN e ACL server

Audit e ridisegno della segmentazione di rete con revisione completa delle VLAN e delle ACL sui server per migliorare sicurezza e isolamento degli ambienti critici.

  • Segmentazione di rete ridisegnata
  • Network security
  • ACL
  • VLAN redesign
Azienda agricola

Implementazione firewall e monitoring PRTG per sonde terreno

Installazione firewall perimetrale e setup di PRTG Network Monitor per il monitoraggio delle sonde IoT per il controllo del terreno agricolo.

  • Monitoring IoT H24 attivo
  • Firewall
  • PRTG
  • IoT monitoring

Assistenza IT & Help Desk

Grosso studio legale

Supporto L1/L2 on-site + documentazione

Gestione continuativa del supporto IT on-site con SLA definiti, escalation strutturata tra primo e secondo livello e documentazione tecnica aggiornata.

  • SLA rispettati su base continuativa
  • L1 / L2 support
  • On-site
  • Documentazione
Vedi l'indice completo dei casi →
Ritratto di Cristian Zanzottera Chi sono

Cristian Zanzottera

Sono un IT Specialist freelance con oltre 10 anni di esperienza sul campo, maturata attraverso consulenze dirette presso aziende di settori molto diversi — dal legale alla manifattura, dalla pubblica amministrazione alla chimica, dai trasporti all'agricoltura.

Ho lavorato con PMI da 5 persone e con realtà strutturate da 200 dipendenti. Questa varietà mi ha dato una visione IT a 360° che va ben oltre la semplice assistenza tecnica: capisco i processi aziendali, le priorità operative e — soprattutto — i vincoli di budget reali delle imprese.

Il mio approccio è proattivo: non aspetto che i problemi emergano, li anticipo. E quando si tratta di trovare soluzioni, parto sempre dal risultato che serve al cliente e lavoro a ritroso per costruire il percorso più efficiente possibile per il budget che hai davvero a disposizione.

Approccio
  • › Proattivo — prevengo i problemi prima che blocchino la tua operatività
  • › Pragmatico — la soluzione più efficace per il tuo budget, senza sprechi inutili
  • › Diretto — un solo referente che conosce il tuo ambiente e risponde subito
  • › Documentato — ogni intervento lascia una traccia chiara e riutilizzabile
Specializzazioni
  • Microsoft 365
  • Azure & Intune
  • Cybersecurity
  • Networking
  • License Optimization
  • PMI & Mid-market
Stack tecnico

Le tecnologie con cui lavoro ogni giorno

CORE STACK

Microsoft 365

Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Defender, Entra ID

CLOUD

Microsoft Azure

Azure AD, Virtual Machines, Azure Backup, Blob Storage, Conditional Access

DEVICE MGMT

Microsoft Intune

MDM, MAM, Autopilot, Compliance Policy, App deployment, Endpoint analytics

SECURITY

Microsoft Defender

Defender for Business, EDR, XDR, Threat & Vulnerability Management

INFRASTRUTTURA

Networking

VLAN, VPN site-to-site e client, firewall, ACL, pfSense, FortiGate, Ubiquiti

RMM

Monitoring

PRTG Network Monitor, NinjaRMM, Zabbix, dashboard real-time, alert automatici

CONTINUITÀ

Backup & DR

Veeam, Acronis, Azure Backup, strategia 3-2-1, test di ripristino periodici

AI & WORKFLOW

Automazione

Power Automate, n8n, Microsoft Graph API, chatbot IT su Teams e Slack

Perché scegliermi

Un referente unico. Zero burocrazia.

Con un MSP parli con un call center. Con me è diverso — conosco già la tua rete, la tua storia e i tuoi obiettivi.

  • Risposta rapida garantita

    Entro 4 ore per la maggior parte dei problemi, on-site nella zona Milano e provincia entro 2 ore per le emergenze critiche.

  • Parli sempre con me

    Parli direttamente con chi analizza, implementa e gestisce il sistema — non con un commerciale, poi un project manager, poi un tecnico diverso a ogni chiamata. Conosco già il tuo ambiente, nessun ticket nell'etere.

  • Non finisce all'accensione

    Il progetto non finisce quando il sistema va online. Analisi, implementazione, gestione, supporto e miglioramento continuo restano in carico allo stesso referente, nel tempo.

  • Risparmio misurabile

    Il risparmio di cui parliamo sopra non è un'eccezione: è quello che trovo quasi ogni volta che analizzo un parco licenze mai riesaminato. L'audit incluso nella prima consulenza si ripaga spesso da solo.

  • Sicurezza proattiva

    Non aspetto che succeda qualcosa. Monitoring H24, patching automatico, assessment periodici. I problemi li vedo prima che diventino downtime.

  • Tutto documentato

    Ogni intervento produce documentazione tecnica aggiornata. Nulla viene fatto a memoria. Se domani volessi cambiare fornitore, hai tutto.

  • GDPR e compliance

    Cancellazione dati certificata, policy conformi e documentazione per audit. Zero rischi legali legati alla gestione IT dei tuoi dati aziendali.

Parliamo della tua infrastruttura

Analizzo la tua situazione IT, identifico le priorità e ti dico cosa posso fare concretamente — e quanto costa. Nessun impegno, nessuna pressione. Se c'è un risparmio immediato sulle licenze, te lo dico già alla prima call.

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Contatti

Scrivimi

Compila il form o scrivimi direttamente: rispondo io, in media entro 4 ore lavorative.

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Risposta media entro 4 ore lavorative.

Domande frequenti

Le domande che mi fanno più spesso

Quanto costa la consulenza IT per una PMI?

La prima consulenza di 15 minuti è completamente gratuita. Durante la call analizzo la situazione IT e fornisco una stima personalizzata senza impegno: non esiste una tariffa fissa perché ogni PMI ha esigenze diverse, ma alla prima chiamata sai già a cosa vai incontro.

In quanto tempo intervieni per un'emergenza IT?

Rispondo entro 4 ore lavorative per la maggior parte dei problemi. Per emergenze critiche nella zona Milano, Legnanese, Novara e Como intervengo on-site entro 2 ore.

In quali zone operate?

Opero principalmente nella zona di Milano, Legnano, Novara e Como, con interventi on-site in queste aree. Per attività di consulenza, gestione cloud e supporto da remoto lavoro con PMI in tutta Italia.

Gestisci la migrazione a Microsoft 365 o Azure?

Sì, ho completato migrazioni a Microsoft 365 per comuni, studi legali, aziende manifatturiere e società di trasporti, inclusa la migrazione di posta, file server e dispositivi con continuità operativa garantita.

Lavori anche con aziende che hanno già un fornitore IT?

Sì. Capita spesso di intervenire come secondo parere tecnico o per affiancare un fornitore esistente su progetti specifici — ad esempio un audit licenze, un assessment di sicurezza o una migrazione puntuale — senza necessariamente sostituire chi già segue l'azienda.

Offri assistenza per sicurezza informatica e conformità GDPR?

Sì: assessment di sicurezza gratuito al primo incontro, hardening degli endpoint, MFA, Microsoft Defender, policy di accesso condizionale, oltre a documentazione e procedure di cancellazione dati conformi al GDPR.

Qual è la dimensione tipica delle aziende clienti?

Lavoro con PMI da 5 a oltre 200 persone, in settori molto diversi: architettura, pubblica amministrazione, trasporti, metalmeccanica, legale, commercialisti, investimenti, chimica, energia e agricoltura.

È necessario un contratto a lungo termine?

No. Si può partire da un intervento singolo (un audit, una migrazione, un assessment) e valutare solo in un secondo momento un supporto continuativo, se ha senso per l'azienda.

Quanto si risparmia in media con un audit licenze?

Nei progetti seguiti finora il risparmio medio sui costi di licenze e IT dopo un audit è di circa il 30%, eliminando licenze duplicate, account inattivi e piani sovradimensionati rispetto all'uso reale.